Privacy policy

🛡️ Datenschutzerklärung – Dropsoul.ch

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Dropsoul.ch behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz (Datenschutzgesetz, DSG, in Kraft seit 1. September 2023) sowie dieser Datenschutzerklärung.
Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten gemäss dieser Erklärung einverstanden.

2. Verantwortliche Stelle

Dropsoul.ch
Inhaber: Rodrigues & Gomez
E-Mail: info@dropsoul.ch
Telefon: +41 76 214 63 98 (Rodrigues) / +41 76 726 09 06 (Gomez)
Sitz: Schweiz

Dropsoul.ch ist verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes.

3. Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto anlegen, uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, unseren Newsletter abonnieren oder unsere Website besuchen.

Erhobene Daten können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Bestellinformationen, IP-Adresse, Geräteinformationen sowie Kommunikationsinhalte umfassen.

Diese Daten werden ausschliesslich für die Abwicklung und Lieferung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, den Kundenservice, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung, MwSt.-Nachweis) sowie zur Verbesserung unserer Website und Services verwendet.
Eine Nutzung zu anderen Zwecken erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

4. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, insbesondere an Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal, Twint, Worldline), Versanddienstleister (z. B. Post, DPD, DHL) sowie IT- und Hostinganbieter (z. B. Shopify, Google Cloud, Mailserver).

Eine darüber hinausgehende Weitergabe, insbesondere zu Werbezwecken, erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Einige unserer Dienstleister befinden sich im Ausland (z. B. EU oder USA). Eine Datenübermittlung erfolgt nur in Länder mit angemessenem Datenschutzniveau gemäss Art. 16 DSG oder auf Basis geeigneter Vertragssicherungen.

5. Aufbewahrungsdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

6. Alters- und Identitätsprüfung

Zur Einhaltung der gesetzlichen Altersbeschränkungen können wir Kunden auffordern, einen gültigen amtlichen Ausweis zu senden. Dabei können insbesondere Name, Geburtsdatum, Foto und weitere auf dem Ausweis sichtbare Angaben verarbeitet werden.

Die Daten werden ausschliesslich zur Überprüfung der Volljährigkeit und zur Zuordnung der Identität zur jeweiligen Bestellung verwendet.

Die Ausweiskopie wird nach Abschluss der Altersprüfung gelöscht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder ein anderer zwingender Grund für eine weitere Aufbewahrung besteht. Anschliessend kann lediglich dokumentiert werden, dass die Altersprüfung erfolgreich durchgeführt wurde.

Sofern für die technische Durchführung der Altersprüfung externe Dienstleister eingesetzt werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung aufgeführt.

7. Rechte der betroffenen Personen

Gemäss Schweizer Datenschutzgesetz haben Sie das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, sowie die Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten zu verlangen.
Sie können Ihre Einwilligung zur Datenbearbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an: info@dropsoul.ch

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, gesicherte Server und Zugriffsbeschränkungen.

9. Kundenkonto und Zugangsdaten

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verpflichten Sie sich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Dropsoul.ch übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe Nutzung oder Weitergabe Ihrer Zugangsdaten entstehen.

10. Urheberrechte

Alle Texte, Bilder, Logos und sonstigen Inhalte auf dieser Website sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Dropsoul.ch. Jede Verwendung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Dropsoul.ch behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Nutzung aktuelle Version, abrufbar unter:
👉 https://www.dropsoul.ch/policies/privacy-policy

12. Geltendes Recht

Diese Datenschutzerklärung unterliegt dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz unseres Unternehmens in der Schweiz.

Bei Fragen können sie uns gerne Kontaktieren:

📧 E-Mail: info@dropsoul.ch 
📞 Telefon: +41 76 214 63 98 (Rodrigues)
📞 Telefon: +41 76 726 09 06 (Gomez)