AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) – DROPSOUL.CH

Letzte Aktualisierung: 31.01.2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die über unseren Onlineshop auf www.dropsoul.ch abgeschlossen werden.
Mit dem Absenden einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

2. Anbieter / Vertragspartner (NEU)

Vertragspartner für alle Bestellungen ist:

Dropsoul by Rodrigues da Silva
www.dropsoul.ch
Schweiz

📧 E-Mail: info@dropsoul.ch
📞 Telefon: +41 76 214 63 98 (Rodrigues)
📞 Telefon: +41 76 726 09 06 (Gomez)

3. Altersnachweis

Der Verkauf von Tabakprodukten, elektronischen Zigaretten, Vapes, Snus und sonstigen Produkten mit gesetzlichem Mindestalter erfolgt ausschliesslich an Personen ab 18 Jahren.

Mit dem Setzen der entsprechenden Checkbox im Bestellprozess bestätigt der Kunde ausdrücklich, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat und die von ihm gemachten Angaben wahrheitsgemäss und vollständig sind.

Zur Einhaltung der gesetzlichen Altersbeschränkungen führt Dropsoul.ch eine Alters- und Identitätsprüfung durch. Hierzu kann der Kunde aufgefordert werden, einen gültigen amtlichen Ausweis mit Foto und Geburtsdatum einzureichen.

Die Angaben auf dem Ausweis müssen mit den für die Bestellung angegebenen Kundendaten übereinstimmen. Kann das Alter beziehungsweise die Identität nicht zweifelsfrei bestätigt werden, kann die Bestellung abgelehnt oder storniert werden. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

Falsche Angaben über das Alter oder die Identität sowie der Versuch, die Altersprüfung zu umgehen, können zur Stornierung der Bestellung und zur Sperrung des Kundenkontos führen.

Dropsoul.ch trifft angemessene Massnahmen zur Überprüfung der Volljährigkeit. Die Bestätigung der Volljährigkeit durch den Kunden entbindet Dropsoul.ch jedoch nicht von zwingenden gesetzlichen Pflichten.

Eltern beziehungsweise erziehungsberechtigte Personen sind dafür verantwortlich, im Rahmen ihrer gesetzlichen Aufsichtspflichten darauf zu achten, dass Minderjährige keine für sie nicht zulässigen Produkte bestellen oder verwenden.

Die im Rahmen der Altersprüfung erhobenen Daten werden ausschliesslich zur Alters- und Identitätsprüfung verwendet und gemäss unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

4. Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt mit dem Absenden der Bestellung durch den Kunden und der anschliessenden Versandbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.
Die automatische Bestellbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme dar.

Dropsoul behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

5. Preise, Versand & Zusatzkosten 

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Die angegebenen Preise sind exkl. Versandkosten.

Versandkosten werden zusätzlich verrechnet und beim Checkout separat ausgewiesen.
Weitere Zusatz- oder Bearbeitungskosten fallen nicht an, sofern im Shop nicht ausdrücklich anders angegeben.

6. Zahlung & Lieferbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per TWINT, Kreditkarte (Visa und weitere von Worldline unterstützte Karten) oder den im Shop angebotenen Zahlungsmitteln.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Worldline.
Für Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarten werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage.
Dropsoul übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen durch den Paketdienst.

Der Belastungszeitpunkt der Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung.

Bei Zahlung per TWINT oder Kreditkarte (Visa) wird der Rechnungsbetrag sofort nach Abschluss der Bestellung belastet.

Sollte eine Bestellung von Dropsoul nicht angenommen oder storniert werden, wird ein bereits belasteter Betrag vollständig zurückerstattet.

7. Widerrufsrecht / Rückgaberecht 

Rückgaben sind nur bei ungeöffneten und ungebrauchten Artikeln innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Verbrauchsprodukte wie Vapes und Snus sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, sofern sie geöffnet, entsiegelt oder benutzt wurden.

Defekte Produkte müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail mit Foto gemeldet werden. Nach Prüfung erfolgt Ersatz oder Gutschrift.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Dropsoul.

9. Haftungsausschluss

Dropsoul haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.
Für direkte Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Der Gebrauch der Produkte erfolgt auf eigene Verantwortung.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Dropsoul.

12. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der Dropsoul-Betreiberfirma in der Schweiz.

13. Änderungen der AGB

Dropsoul behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Änderungen gelten ab Veröffentlichung auf der Website.

14. Kontakt

📧 info@dropsoul.ch
📞 +41 76 214 63 98
📞 +41 76 726 09 06